Workshop ronde 1 | 13:30-14:30 uur

• 1.1 Beren op de weg bij maatwerk: leren omdenken
  Dian Verkooijen, trainer
  Zie jij beren op de weg bij maatwerk? In deze workshop leer je om weerstand om te buigen naar mogelijkheden. Samen oefenen we in omdenken, zodat je met een frisse blik en meer vertrouwen maatwerk kunt leveren.
• 1.2 Leer werken met de doorbraakmethode en waardendriehoek
  Doorbraakcoaches Doorbraaklab, gemeente Den Haag
  
  Soms vraagt een situatie om een uitzondering – om maatwerk te leveren voor een inwoner. Belangrijk is dat je zo'n afweging goed kunt onderbouwen. In deze workshop leer je hoe je dat doet, met behulp van de Doorbraakmethode en de waardendriehoek. Heb je zelf een casus waarin je vastloopt of maatwerk overweegt? Neem die dan vooral mee. We kijken er samen naar en denken met je mee.
• 1.3 Eigen grondhouding in gespreksvoering
  Nils Lommerde en Bouchra Nyabi, coaches Vakmanschap, gemeente Den Haag
  Maak kennis met de grondhouding zoals ontwikkeld in het Haags Leeratelier. Wat brengt bewustwording van je eigen houding je in je werk? Proef, ervaar en ontdek. Let op: als je het Leeratelier al hebt gevolgd, is dit een herhaling.
• 1.4 Cultuursensitief werken
  Marjolein Odekerken, senior onderzoeker/projectleider Verweij Jonker Instituut en KIS
  Driss Kaamouchi, intern coördinator SMN
  Hoe werk je effectiever met inwoners met een migratieachtergrond? Leer over cultuurverschillen, vertrouwen opbouwen en samenwerken met sleutelfiguren. Ervaringsdeskundigen brengen de praktijk tot leven.
• 1.5 Regie: alleen ga je sneller, samen kom je verder
  Judith Reuser, opleiding en innovatie, trainer masterclass Maatwerk & Regie
  Werk je vaak samen met ketenpartners en trek je daarin soms (onbewust)de regie naar je toe? Ben je zo betrokken dat je je verantwoordelijk voelt voor het resultaat? In deze workshop krijg je inzicht in je eigen rol binnen samenwerkingen, krijg je zicht op effectief delen van verantwoordelijkheden en ontdek je hoe je samen met collega’s, ketenpartners én de Haagse inwoner centraal, betere en duurzame resultaten bereikt. We verkennen de voor- en nadelen van samenwerken in de keten en krijgen inzicht in de verschillende niveaus van regie.
• 1.6 Verbindend en oordeelvrij communiceren
  Josée Kruisweg, Oprichter Kr8!Company
  Leer hoe je communicatie vrij van oordelen je blik én verbinding verruimt. Geen communicatietechniek, maar een nieuw perspectief. Ervaar hoe taal invloed heeft op conflict, macht en verbinding – met jezelf en de ander.
• 1.7 Rol leidinggevenden: sturen op maatwerk en regie
  Hanne Houwing, projectleider, Michelle Reus, organisatieadviseur en Josine ten Kate, coach Vakmanschap gemeente Den Haag
  Hoe geef jij richting én ruimte in jouw team voor maatwerk en regie? Inwoners goed helpen vraagt om maatwerk en regie. Als leidinggevende speel jij hierin een sleutelrol. In deze interactieve sessie worden praktijkinzichten gepresenteerd en delen we lessen met elkaar.
• 1.8 Hoe is het sociaal domein in Den Haag georganiseerd?
  Ellen van Veenen, senior opgavemanager dienst OCW, gemeente Den Haag
  Liesbeth Zuidema, senior beleidsadviseur dienst SZW, gemeente Den Haag
  Wil je beter begrijpen hoe de toegang tot hulp en ondersteuning en de dienstverlening in het sociaal domein in Den Haag voor onze inwoners zijn vormgegeven? In deze sessie laten we dit in een visuele weergave zien, met ruimte voor uitwisseling van eigen ervaringen.
• 1.9 Wat is Gezinsgericht Werken en wat leren we daarvan?
  Tim Natte, projectleider Gezinsgericht Werken, gemeente Den Haag
  Ontdek wat Gezinsgericht Werken betekent bij complexe casuïstiek. We bespreken knelpunten zoals gebrek aan doe-vermogen en problemen buiten gemeentelijke invloed. Hoe kunnen we toch verschil maken?
• 1.10 Samen een netwerk bouwen
  Minchenu Maduro
  Actief aan de slag met samenwerking. In deze creatieve en speelse werkvorm wissel je perspectieven af: de ene keer ben je de werkbij, de andere keer een QueenBee (koninginbij). Samen maken we verbinding tastbaar.
• 1.11 Bestuursfilosofie: 'de wet en jouw morele afweging'
  Anne-Maartje Leurink en Brecht Sies, stichting De Bestuursfilosoof
  Hoe maak je de afweging voor de individuele inwoner binnen de wet die voor iedereen geldt? Waar eindigt de wet en begint jouw morele afweging? In deze sessie krijg je helpende handvatten aangereikt door twee bestuursfilosofen, denkers over morgen. In het denk atelier dagen zij uit om vastgelopen denksporen te verlaten en anders over maatwerk te denken.

Workshop ronde 2 | 15:00-16:00 uur

• 2.1 Beren op de weg bij maatwerk: leren omdenken
  Dian Verkooijen, trainer
  Zie jij beren op de weg bij maatwerk? In deze workshop leer je om weerstand om te buigen naar mogelijkheden. Samen oefenen we in omdenken, zodat je met een frisse blik en meer vertrouwen maatwerk kunt leveren.
• 2.2 Stel je vraag! Live casuïstiekbespreking met het Doorbraaklab
  Doorbraakcoaches Doorbraaklab, gemeente Den Haag
  
  Zit jij met een probleem van een inwoner waar je een oplossing voor zoekt? Bijvoorbeeld een oplossing die buiten je werkveld ligt of een oplossing die niet bestaat? Of loop je ergens tegenaan? Kom het bespreken bij deze workshop! Samen bekijken we hoe we de situatie kunnen doorbreken.
• 2.3 Ik begrijp ze – ervaringsdeskundigen in je organisatie
  Marcel Sikken, ervaringsdeskundige de Tussenvoorziening
  Schaamte en stigma spelen een grote rol bij schulden. In deze workshop ervaar je hoe ervaringsdeskundigen dit bespreekbaar maken. Ontdek hun waarde voor herstelgerichte zorg en hoe zij cliënten écht raken en in beweging krijgen.
• 2.4 Grondhouding voor Leidinggevenden
  Ingrid Tuynder en Dienke van Baardewijk, coaches Vakmanschap, gemeente Den Haag
  Als leidinggevende leer je hoe jouw grondhouding van invloed is op je team en het werken volgens het gedachtegoed van Maatwerk en Regie. Wat brengt bewustwording van normen, waarden en overtuigingen jou en de organisatie? Ervaar het zelf!
• 2.5 Regie: alleen ga je sneller, samen kom je verder
  Judith Reuser, opleiding en innovatie, trainer masterclass Maatwerk & Regie
  Werk je vaak samen met ketenpartners en trek je daarin soms (onbewust)de regie naar je toe? Ben je zo betrokken dat je je verantwoordelijk voelt voor het resultaat? In deze workshop krijg je inzicht in je eigen rol binnen samenwerkingen, krijg je zicht op effectief delen van verantwoordelijkheden en ontdek je hoe je samen met collega’s, ketenpartners én de Haagse inwoner centraal, betere en duurzame resultaten bereikt. We verkennen de voor- en nadelen van samenwerken in de keten en krijgen inzicht in de verschillende niveaus van regie.
• 2.6 Verbindend en oordeelvrij communiceren
  Josée Kruisweg, Oprichter Kr8!Company
  Leer hoe je communicatie vrij van oordelen je blik én verbinding verruimt. Geen communicatietechniek, maar een nieuw perspectief. Ervaar hoe taal invloed heeft op conflict, macht en verbinding – met jezelf en de ander.
• 2.7 Wat als niemand aan zet is? (voor leidinggevenden of kwaliteitscoaches/senioren)
  Tim Natte, projectleider Gezinsgericht Werken, gemeente Den Haag
  Hoe herken je angels in een casus en neem je verantwoordelijkheid om ze eruit te halen? In deze workshop willen we met leidinggevenden en kwaliteitscoaches/senioren dieper ingaan op hoe we kunnen sturen op doen wat nodig is en eigenaarschap.
• 2.8 Huiselijk geweld en kindermishandeling en de Meldcode: Jij kan het verschil maken!
  Ria Andrews, programmamanager Geweld in Afhankelijkheidsrelaties, GGD Haaglanden
  Sandra Raaijmakers, projectleider huiselijk geweld en kindermishandeling, GGD Haaglanden
  De meldcode Huiselijk Geweld en kindermishandeling is een wet voor organisaties die werken met kinderen en volwassen. Deze helpt professionals bij het signaleren en handelen bij (vermoedens van) huiselijk geweld of kindermishandeling. In deze workshop leer je wat signalen, oorzaken en risico factoren zijn. Wat je kan doen vanuit jouw functie en welke dillema’s kom je tegen?
• 2.9 Bestuursfilosofie: ‘de wet en jouw morele afweging’
  Anne-Maartje Leurink en Brecht Sies, stichting De Bestuursfilosoof.
  Hoe maak je de afweging voor de individuele inwoner binnen de wet die voor iedereen geldt? Waar eindigt de wet en begint jouw morele afweging? In deze sessie krijg je helpende handvatten aangereikt door twee bestuursfilosofen, denkers over morgen. In het denk atelier dagen zij uit om vastgelopen denksporen te verlaten en anders over maatwerk te denken.
• 2.10 Hoe is het sociaal domein in Den Haag georganiseerd?
  Ellen van Veenen, senior opgavemanager dienst OCW, gemeente Den Haag
  Liesbeth Zuidema, senior beleidsadviseur dienst SZW, gemeente Den Haag
  Wil je beter begrijpen hoe de toegang tot hulp en ondersteuning en de dienstverlening in het sociaal domein in Den Haag voor onze inwoners zijn vormgegeven? In deze sessie laten we dit in een visuele weergave zien, met ruimte voor uitwisseling van eigen ervaringen.